A hanghívások és SMS-ek fogadásának problémája az Orange hálózaton (a felhasználókkal nem lehet kapcsolatba lépni az Orange-on)
Korai 2016 jön nem csak jó a legtöbb mobilhálózat Romániában, narancs.
A kellemetlen probléma különösen azoknál jelentkezik, akiknél hordozott számok egy másik hálózat (Telekom, Vodafone) A Orange végén az év 2015.
Problémaadatok az Orange-ba portolt számokhoz/előfizetésekhez
Az előfizetők akik átküldték a telefonszámot az Orange hálózatba, Kapcsolatba lehet lépni velük keresztül hanghívások vagy SMS. Fogad hanghívásokat számos portolták Orange, automatikusan hangpostaés SMSURL-ek érkeznek csak akkor, ha a címzett kezdeményez telefonhívást a port számát. Elég rossz, ez teszi szinte címzett nem érhető el a telefonhívások és SMS. Azonban ez alkalommal Internet-szolgáltatások gond nélkül megyek 4G, 3G vagy 2G. Ezért egy hordozott számmal rendelkező iPhone tulajdonos nagyon valószínű, hogy nem tud SMS-eket és hanghívásokat fogadni, de hívásokat fogad hang / videó által FaceTime és szöveges üzeneteket IMessages.
A hanghívások és SMS-ek fogadásának problémájának megoldása Orange-ban
Amit az Orange képviselőitől megértettem, ez országos probléma a 2015. december végén az Orange-ra portolt számokkal, és a részleges megoldásnak két módja van.
Az első módszer az, hogy a felhasználók iPhone / iOS vagy Android sa letiltása az Internet 4G és hagyja csak aktív 3G kapcsolatokat. Teszteltük ezt a módszert, és fizetett ki. A 4G tiltva Kaphatunk hívások és SMS-on port számát. Ne feledje, hogy 4G helyszínen le kell tiltani a hívások fogadására és sms akkor is, ha otthon vagy az irodában, és a WiFi kapcsolat.
Második módszer, ha a fenti nem működik, hogy megy egy reprezanta Orange és kérésre SIM-kártya csere.
Az Orange Support (Customer Relations) elismerte, hogy ez egy belső probléma, de nem adott határidőt a probléma megoldására.
Az Orange ilyen hibája sokakat kijavíthat előfizetők kérdez egyoldalú felmondása a Narancs anélkül, hogy meg kell fizetni az üzemeltetőnek végződtetési díjak vagy egyéb díjak, akkor is, ha az előfizetés még szerződéses időszak.